Asistencia comercial

Medidas Covid-19

A continuación, presentamos la sección con todas la información de las medidas sanitarias adoptadas por el Programa Turismo Familiar para la ejecución segura de los viajes. De esta forma, viajeros y prestadores de servicios turísticos estaremos alineados en la prevención del Covid-19.

Listado de Medidas Covid-19

Junio 2022

Nuevas Medidas Sanitarias para los viajes 2022

Los viajes se desarrollarán bajo las siguientes medidas sanitarias: Sólo los pasajeros mayores de 12 años deberán portar siempre su “Pase de Movilidad” habilitado. Los destinos deberán estar en fase amarilla o verde (bajo y medio impacto) del Plan Paso a Paso; NUNCA en fase roja o de alto impacto. Las comunas de origen de los beneficiarios, podrán estar en […]

Más información
Septiembre 2021

Turismo Familiar define las condiciones para el reinicio de los viajes

Los pasajeros/as deben estar en pleno conocimiento de las condiciones y restricciones del viaje, todo lo cual está plasmado en la declaración de compromiso remitida por Sernatur, la cual deberá ser firmada por cada jefe/a de hogar y/o pasajera (cupo mujer).  Documentación requerida Cartola Hogar individualizada del Registro Social de Hogares cuyo tramo de calificación […]

Más información
Septiembre 2021

Turismo Familiar da a conocer las indicaciones específicas para: Guías de Turismo

El guía de turismo será responsable de verificar si cada beneficiario se encuentra habilitado para viajar, verificando si cada beneficiario presenta: ✓ PCR: de resultado negativo para todos los pasajeros mayores de dos años, con un máximo de 72 hrs de anticipación al viaje. ✓ Pase de Movilidad: Todos a quienes corresponda por edad o […]

Más información
Septiembre 2021

Turismo Familiar da a conocer las indicaciones específicas para: Servicios de Alojamiento

El Servicio de alojamiento coordinará con el guía de turismo la asignación de habitaciones. Dicha asignación deberá tener la misma lógica del orden en el transporte y en el resto de prestaciones. 

Más información
Septiembre 2021

Turismo Familiar da a conocer las indicaciones específicas para: Analistas Regionales

Entre otras cosas, cada analista regional, deberá cotejar permanentemente que todos los protocolos, las guías de buenas prácticas y las indicaciones específicas de Turismo Social se estén aplicando.

Más información
Septiembre 2021

Turismo Familiar da a conocer las indicaciones específicas para: Adjudicarios y Operadores Locales

Las empresas adjudicatarias u operadores locales deberán propender a la comercialización on line y a formas de pago electrónicas o transferencias. Del mismo modo, se recomienda entregar el voucher informativo de manera digital. 

Más información
Septiembre 2021

Sernatur da a conocer el Certificado de Compromiso de cumplimiento de Protocolos “Confianza Turística”

Sernatur crea el Certificado de Compromiso ‘Confianza Turística’, un distintivo otorgado a todos los prestadores de servicios turísticos registrados en Sernatur, quienes se comprometen y declaran cumplir las medidas sanitarias de manejo y prevención para reducir el riesgo de contagio de Covid-19. El Certificado tiene una vigencia máxima de un año, Sernatur podrá inspeccionar los aspectos contenidos […]

Más información
Diciembre 2020

Turismo Familiar lanza “Decálogo del Turista Responsable”

Además de instruir recomendaciones generales y específicas para la ejecución de los programas de turismo social, el Programa Turismo Familiar de Sernatur dispone de un Decálogo del Turista Responsable, con recomendaciones básicas que deberán estar dispuestas en las instalaciones de los prestadores de servicios turísticos que trabajan con el programa.

Más información
Noviembre 2020

Turismo Social da a conocer las indicaciones específicas para: Servicio de Transporte (Terrestre – Aéreo)

Ningún pasajero podrá abordar el transporte o iniciar su viaje sin presentar la documentación requerida por la autoridad sanitaria. En caso de negarse a presentar dicha documentación, se regirá bajo las condiciones de anulación y modificación de viaje.

Más información

Nuestros asociados

Skip to content